Datenschutz bei Maisonroll Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns als Betreiber von maisonroll.jetzt eine Kernpflicht, nicht eine Formalität. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich benötigen. Bei der Registrierung, Einzahlung, Verifizierung und beim Spiel entstehen unterschiedliche Datenkategorien, die wir getrennt voneinander speichern und unterschiedlich lange aufbewahren.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Zeitpunkt, verwendete Zahlungsdienste
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhaltensdaten: Einsätze, Spielrunden, Ergebnisse, Ein- und Auszahlungsverlauf
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten setzen wir für klar umrissene Zwecke ein. An erster Stelle steht die Bereitstellung Ihres Spielerkontos und der Spiele selbst: ohne Identitätsdaten kein Account, ohne Transaktionsdaten keine Auszahlung.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Anmeldung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Echtzeit-Checks und OASIS-Abgleich
• Marketing und Bonusangebote, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority und Steuerbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 DSGVO

Vertragserfüllung (lit. b): Die Kontoerstellung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung setzen die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Transaktions- und Verhaltensdaten voraus. Ohne diese Daten können wir den Spielervertrag nicht erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung (lit. c): Als MGA-lizenziertes Casino (Lizenz MGA/B2C/153/2019) sind wir verpflichtet, Identitätsprüfungen durchzuführen, Transaktionsdaten aufzubewahren und Geldwäscheprävention zu betreiben. Diese Pflichten können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse (lit. f): Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Spielverhalten zum Schutz vor Spielsucht stützen sich auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb.

Einwilligung (lit. a): Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Boni verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Speicherdauer und Löschfristen

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen als MGA-lizenzierter Betreiber einer regulatorischen Mindestaufbewahrung von fünf Jahren nach Abschluss der Transaktion bzw. Beendigung der Geschäftsbeziehung.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb oder die Regulierung unseres Casinos erforderlich sind. Mit jedem Dienstleister schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO, die die Weitergabe an Dritte untersagen.

• Zahlungsdienstleister (z. B. für Visa, Mastercard, Trustly, Skrill, Neteller) zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, bei Auskunftsersuchen
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Spielplattform
• Analyse-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung, sofern eingewilligt
• Glücksspiel-Selbstsperrregister (OASIS) im Rahmen des Spielerschutzes

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung, Beschwerde

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Die Löschung verlangen Sie, sobald keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht; die Datenübertragbarkeit erhalten Sie in einem gängigen maschinenlesbaren Format. Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen, und Ihre Marketing-Einwilligung widerrufen Sie mit einem Klick in jeder E-Mail.

Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected], allgemeine Anfragen richten Sie an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, in dringenden Fällen deutlich schneller.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Zahlungsabwicklung ein. Statistik- und Marketing-Cookies laden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Eine vollständige Liste aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung; Verifizierungsdokumente speichern wir verschlüsselt und getrennt von anderen Datenbeständen. Der Zugriff ist rollenbasiert beschränkt: Nur Mitarbeiter mit nachweisbarem geschäftlichem Bedarf sehen personenbezogene Daten, und jeder Zugriff wird protokolliert.

Sollte es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Häufige Fragen zu Maisonroll

Wie lange speichert Maisonroll Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben der Malta Gaming Authority mindestens 5 Jahre auf. Marketing-Daten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meiner Verifizierungsdokumente verlangen?

Sie können jederzeit einen Löschungsantrag stellen. Solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, dürfen wir KYC-Dokumente jedoch nicht löschen; nach Ablauf der Frist geschieht dies automatisch.

Gibt Maisonroll Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Regulierungsbehörden und IT-Dienstleister, soweit dies für den Betrieb oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Widerrufe ich die Werbeeinwilligung, werde ich dann gesperrt?

Nein. Der Widerruf betrifft ausschließlich Marketing. Ihr Konto, Ihre Einzahlungen und Ihre Spielteilnahme bleiben vollständig erhalten.